SOBRE NUESTRAS JOYAS
SOBRE NUESTRAS JOYAS
¿De qué materiales están hechas las joyas?
En ZIVELLE encontrarás joyas en oro laminado 18K y plata ley 925 y oro de 18K. En la descripción de cada pieza encontrarás su material y sus detalles.
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¿Que es oro laminado?
El oro laminado (conocido internacionalmente como gold filled) es un material de alta joyería compuesto por una base de metal estructural que se fusiona permanentemente a una capa gruesa y real de oro mediante un proceso industrial de calor y presión extrema diferente al baño de oro.
Por regulación legal, para recibir este nombre, la capa de oro exterior debe representar como mínimo el 5% del peso total de la pieza, ofreciendo un acabado visualmente idéntico al oro sólido, con una alta durabilidad y propiedades hipoalergénicas.
¿Qué tipo de plata manejan?
Nuestras piezas son de ley 925.
¿Tienen joyas para niñas?
Consulta con nosotros los diseños disponibles y sus medidas para elegir una pieza adecuada.
CUIDADOS Y CONSERVACIÓN
CUIDADOS Y CONSERVACIÓN
¿Debo evitar el contacto con perfumes, cremas o productos de limpieza?
Como medida de prevención, te recomendamos aplicar perfumes y cremas antes de ponerte tus joyas y esperar a que se absorban o sequen. También es preferible retirarlas al usar productos de limpieza para ayudar a conservar su brillo y acabado.
COMPRAS Y PEDIDOS
COMPRAS Y PEDIDOS
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Elige tu joya en el catálogo y envíanos por WhatsApp su código o una captura de pantalla. Te ayudaremos a confirmar disponibilidad, valor y opciones de entrega.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar a través de llaves Bre-b. Al confirmar tu pedido, te compartiremos los datos y las instrucciones.
¿Las joyas incluyen empaque para regalo?
Nuestras joyas se entregan en caja tipo bolso.
¿A qué ciudades realizan envíos?
Realizamos envíos a toda Colombia. Compártenos tu ubicación para confirmar si podemos entregar en tu dirección.
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